Klachten

Er wordt bij Bekkenfysiotherapie Vlaar gestreefd naar de best mogelijke zorg voor patiënten, heeft u toch klachten over de behandeling of de manier waarop met uw is omgegaan, dan is het goed om dit kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie.

Om te beginnen is het de moeite waard om eerst samen een gesprek aan te gaan.
Ook kunt u via het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) een bemiddelingsgesprek aanvragen. Levert een bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u ook het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Voor het IKG bij u in de regio kunt u terecht bij het Landelijk Informatiepunt voor Patiënten.

Er zijn drie instanties waar u met uw klacht terecht kunt:

  • De klachtencommissie van het KNGF
  • De Commissie van Toezicht van het KNGF
  • Het Regionaal Tuchtcollege van de overheid

Voor verder informatie hierover kunt u terecht op https://www.defysiotherapeut.com/de-fysiotherapeut/kwaliteit